Ανησυχία επικρατεί στη Gen Z, όπως αποκαλείται η γενιά από το 1997 ως το 2012, καθώς ένας στους πέντε εργαζόμενους αυτής της ηλικιακής ομάδας δηλώνει πως φοβάται ότι θα χάσει τη δουλειά του εξαιτίας της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) μέσα στα επόμενα δύο χρόνια, σύμφωνα με έρευνα της Deutsche Bank Research σε ΗΠΑ και Ευρώπη.

Το 24% των εργαζομένων ηλικίας 18-34 αξιολόγησε την ανησυχία του για απώλεια εργασίας με βαθμό 8/10 ή και περισσότερο, έναντι μόλις 10% στους εργαζόμενους άνω των 55 ετών. Το χάσμα γενεών αποτυπώνει μια έντονη αίσθηση ανασφάλειας, με τους νεότερους να βλέπουν την ΑΙ ως απειλή και τους μεγαλύτερους να αισθάνονται περισσότερο προστατευμένοι λόγω εμπειρίας ή θέσης.

Τα παραπάνω προκύπτουν από πρόσφατη έρευνα της Deutsche Bank Research, η οποία καταγράφει ένα στιγμιότυπο της αυξανόμενης ανησυχίας μεταξύ του νεότερου τμήματος του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού, καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη επιταχύνει τον μετασχηματισμό του χώρου εργασίας με πρωτοφανή ρυθμό.

Οι νεότεροι εργαζόμενοι φαίνεται να είναι πιο εκτεθειμένοι σε ρόλους που είναι ευάλωτοι στους αυτοματισμούς, όπως η εξυπηρέτηση πελατών. Ταυτόχρονα, αυξάνεται η ανεργία των πρόσφατων αποφοίτων στις ΗΠΑ, ξεπερνώντας το 4,8%, έναντι 4% στον γενικό πληθυσμό. Ο επικεφαλής οικονομολόγος της Apollo Global Management, Τόρστεν Σλοκ, έχει επίσης σημειώσει ότι το πρόσφατο ποσοστό ανεργίας των αποφοίτων αποκλίνει για άνδρες και γυναίκες.

Η έρευνα αναδεικνύει και γεωγραφικές διαφορές: Οι Αμερικανοί εργαζόμενοι παρουσιάζουν υψηλότερα επίπεδα άγχους και χρήσης της ΑΙ συγκριτικά με τους Ευρωπαίους. Ειδικότερα, ενώ στις ΗΠΑ το 56% δηλώνει ότι χρησιμοποιεί ΑΙ στην εργασία, στην Ευρώπη το ποσοστό κυμαίνεται στο 52%, με διάφορες διακυμάνσεις ανά χώρα.

Τέλος, η έλλειψη επίσημης κατάρτισης είναι εμφανής: Μόνο ένας στους τέσσερις εργαζόμενους στην Ευρώπη και ένας στους τρεις στις ΗΠΑ έχει λάβει οποιαδήποτε εκπαίδευση σχετική με την ΑΙ. Παρά την αυξανόμενη χρήση, η εμπιστοσύνη προς την Τεχνητή Νοημοσύνη παραμένει χαμηλή. Αν και δεν χρησιμοποιούν τον όρο, οι αναλυτές αναφέρονται στην «παραοικονομία της Τεχνητής Νοημοσύνης»: τη δυναμική όπου οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη κρυφά, ακόμη και όταν δεν έχουν εγκριθεί από τον εργοδότη τους.

«Τα πρότυπα αυτοδιδασκαλίας υποδηλώνουν ότι ορισμένοι εργαζόμενοι προσπαθούν να καλύψουν οι ίδιοι το κενό δεξιοτήτων», αναφέρει η μελέτη.

Εν μέσω αυτών των προσπαθειών, η εμπιστοσύνη στην Τεχνητή Νοημοσύνη υστερεί σε σχέση με τη χρήση. Ακόμη και μεταξύ των τακτικών χρηστών, περίπου το ένα τρίτο αποδίδει χαμηλές βαθμολογίες εμπιστοσύνης στις πληροφορίες που παράγονται από την Τεχνητή Νοημοσύνη, ειδικά σε ευαίσθητους τομείς όπως η υγειονομική περίθαλψη και τα προσωπικά οικονομικά.